На днях для одной своей хорошей Клиентки оформляли на ее новом сайте Страницу 404 (Page not found). Забавно получилось. И вполне в стиле бизнеса Клиента.
Сегодня как раз хочу чуть-чуть коснуться этой страницы, ее необходимости на сайте и ее оформления.
Напомню лишний раз, что на Страницу 404 Ваш Посетитель попадает в случае, если НЕТ запрашиваемой им страницы по различным причинам: Посетитель неправильно ввел адрес, страница была перемещена, удалена или что-то в подобном духе.
Эта страница очень важна для конверсии сайта - она или оттолкнет от Вашего сайта потенциального Посетителя (а, может быть, даже и Покупателя) и он покинет сайт, или же эта страница сделает его чуть более лояльным к Вам и Вашему сайту, позволит (или же добавит желания) продолжить поиски нужной информации в других разделах сайта.
Дадим несколько простых советов по оформлению Страницы 404:
- ОНА ДОЛЖНА БЫТЬ НА ВАШЕМ САЙТЕ! 🙂
- Обязательно продумайте дизайн и "изюминку" Вашей 404 Страницы при создании сайта
- "Впишите" концепцию 404 Страницы в концепцию Вашего сайта 🙂
- Объясните Посетителю, что искомая им страница удалена, перемещена... Начните диалог первым!
- Дайте возможность Посетителю прямо на данной странице воспользоваться дальнейшим поиском по сайту (подскажите Посетителю об этом, предложите свою помощь)
- Предложите Посетителю перейти на стартовую страницу сайта или перенаправьте его на самые важные разделы Вашего сайта
- А не добавить ли на 404 страницу еще и карту сайта? Отличная идея!
- Предложите инструкции по дальнейшим действиям (например, напишите нам, позвоните нам и т.п.)
- Дайте понять Клиенту, что Ваш сайт активно живет в сети, даже если не доступны какие-то его страницы
- УВЛЕКАЙТЕ И УДЕРЖИВАЙТЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ!
- Подойдите к проблеме 404 Страницы с юмором. Это сработает на Вашу же пользу!
- Не исключайте 404 Страницу из статистики и аналитики - проработайте тщательно полученные аналитические данные
В заключение дадим несколько любопытных на наш личный взгляд примеров по оформлению на различных сайтах 404 Страницы. Они вызывают улыбку. Они вызывают желание остаться на сайте. Они вызывают желание занести сайт в свои закладки. Будьте креативны всегда и во всем!
Встретили или создали суперскую 404 Страницу? Делитесь ею с нами, делитесь со всеми!
