Некоторое время назад в одном электронном издании мы обратили внимание на статью, посвященную дальнейшему развитию технологий в векторе на интернет-коммерцию.
С того дня нас не покидала идея, собрав все передовые технические новинки, ведущие мировые тенденции и разработки, создать свое собственное видение завтрашнего дня интернет-коммерции, обозначить ее потенциал и главные тренды, которые, возможно, уже через три-пять-десять лет станут нашей с вами повседневной реальностью.
В этой статье не будет совсем уж фантазий из мира грез, хотя многое из нарисованного часто лишь в воображении великих фантастов - С. Лема, А. Беляева, Г. Уэллса, Ж.Верна, А. Азимова, братьев Стругацких - сегодня уже приобрело вполне реальные очертания и применение.
Давайте в нашем путешествии в день завтрашний будем идти поступательно, одну за одной прорабатывая каждую из составных частей процесса интернет-заказа в том понимании, к которому мы с вами привыкли на день сегодняшний.
С чего мы начинаем - конечно же, с осознанного или неосознанного желания приобрести какую-либо вещь.
Выбор товара
QR, Google Glass, шлем виртуальной реальности, передача тактильных ощущений и запахов, виртуальная примерка ...
Технологии кодирования и передачи любой информации через QR код уже и сегодня - не редкость. Не так давно мы делали подробный материал на эту тему. Эта технология стремительно развивается, всего через несколько лет она гарантировано будет на повседневной и повсеместной службе у нас с вами, давая нам возможность в любом месте и в любое время получить online-информацию о предметах, нас окружающих, перейти в web-представительства, предоставляющие данные товары, выбрать желаемые товары и заказать их доставку... Cамо собой разумеется, что уйдет в прошлое проблема с подключением к сети - интернет-доступ будет доступен всегда и везде.
А средством получения интересующей нас информации может служить наш мобильный девайс или же очки Google Glass - один из техно-прорывов последнего времени, который к тому времени станет вполне повседневным и доступным объектом.
В Glass применяется прозрачный дисплей, крепящийся на голову и располагающийся немного выше правого глаза, а также камера для записи видео высокого качества.
Взаимодействие Google Glass с пользователем осуществляется посредством голосовых команд, жестов, распознаваемых его тачпадом, расположенном на дужке за дисплеем, и системы передачи звука с использованием технологии костной проводимости.
У Google Glass блестящие перспективы! Вы только посмотрите на его сегодняшние характеристики: Android 4.0.3 + лаунчер Google Glass, дисплей-проектор с разрешением 640 на 360 точек, двухядерный TI OMAP 4430 (Cortex-A9) с частотой 1.2 ГГц, 1 ГБ ОЗУ, Wi-Fi 802.11b/g, Bluetooth, GPS-приемник, Акселерометр, 16 ГБ встроенной памяти, 5 мегапиксельная камера с возможностью записи видео до 720p, батарея с зарядом 700-800 мАч.
Если же вы находитесь у стационарного рабочего места / компьютера, то границы возможностей при выборе товара и получении расширенной информации о нем расширяются до пределов для дня сегодняшнего несколько футуристических.
Не так давно стало известно, что сооснователь студии id Software, выпустившей легендарный Doom, Джон Кармак станет техническим директором проекта по разработке 3D шлемов виртуальной реальности Oculus Rift.
Через несколько лет эта технология может дать огромные преимущества при работе с информационными данными, в том числе и при выборе необходимых товаров в сегменте интернет-коммерции .
Oculus Rift реагирует на движение вашей головы по аналогии с военными пилотами) и имеет самый максимальный угол обзора - порядка 110 градусов. Таким образом, получение трехмерной информации о предмете перестает быть для нас проблемой уже сейчас. Мы можем воспринимать объект таким образом и в таком ракурсе, как если бы мы находились рядом с ним и видели его собственными глазами, многогранно со всех сторон. Развитие и усовершенствование этих технологий внесут свою неоспоримую пользу в процесс получения информации о желаемом объекте.
Ну а как же пощупать и понюхать, спросите вы, возможно ли будет передать тактильные ощущения? А аромат? Да нет проблем - ответим мы! )
Еще некоторое время назад ученые нашли способ генерировать по требованию множество запахов с помощью электронного устройства. Японская компания Chaku Perfume уже разработала и представила в 2012 году гаджет под названием Chat Perf, который пока совместим с классическим 30-пиновым разъемом Apple и позволяет передавать запахи на расстоянии.
Процесс трансляции запаха нехитрый. Резервуар, в котором может содержаться только один аромат, нужно подключить к телефону. При этом на iPhone должно быть установлено специальное приложение. В ChatPerf надеются, что версия совместимого аппарата на Android появится уже в сентябре 2013.
Остается только "довести до ума" разработки и осуществить возможность генерации и трансляции любых запахов в одном резервуаре, а также сделать этот процесс применимым ко всем устройствам.
Вы только представьте себе, что, заказывая, например, еду из ресторана, вы сможете в полной мере в процессе выбора и предзаказа ощутить ее аромат, а возможно в будущем - и непосредственно вкус! Я уже не говорю про интернет - выбор парфюмерии. Привлекательно, не так ли! )
Технологический локомотив стремится к тому, что станет вполне реальным наделить машины некоторыми из возможностей правого полушария человеческого мозга.
Что же касается вопроса осязания - и тут грядут глобальные изменения.
"Инфракрасные и тактильные технологии позволят сенсорным смартфонам на базе этих технологий и вибраций моделировать физическое ощущение прикосновения к определенным предметам. Так что вы можете испытать прикосновения к шелковой ткани из египетского хлопка перед покупкой и знать, что покупаете, а не просто полагаться на слова продавца, убеждающего вас в качестве своего товара",
- говорится в очередном прогнозе Next Five in Five ("Следующие пять через пять") для пяти самых ожидаемых инноваций ближайших пяти лет, который ежегодно составляется экспертами американской корпорации IBM.
К слову, в 2013 году корпорация Microsoft уже публике представила сенсорный 3D-экран с тактильной отдачей, который назвали «Actuated 3-D Display with Haptic Feedback».
Отображаемые на мониторе объекты можно «пощупать» - говорится в релизе исследовательского подразделения Microsoft, разработавшего данную систему.
Передача тактильных ощущений от объектов на экране достигается за счет перемещения самого экрана. Он двигается вперед-назад при помощи специальной руки-манипулятора. Объекты на экране можно трогать и перемещать пальцами.
Для интернет-коммерция данные разработки имеют огромное потенциальное значение - придет время, когда мы сможем при виртуальном просмотре того или иного предмета реально ощущать материал, из которого данный предмет сделан, чувствовать его габариты - полностью получать необходимую нам информацию тактильного характера.
Все это хорошо, вновь скажете вы, но а как же вопрос с примеркой для виртуального сегмента fashion-ритейла? Как свести к минимуму риск того, что купленная в интернет-магазине одежда не подойдет?
Разработки есть и в этой области - сервисов по виртуальной примерке одежды уже не так мало.
Один из наиболее популярных - английский проект Fits.Me, в основе технологии которого находится манекен-робот, способный принимать абсолютно любые пропорции нашего тела с точностью до сантиметра. Манекен сфотографирован несколько тысяч раз и каждый раз с отклонением на один сантиметр по росту, по ширине плеч и по другим параметрам). Изображения помещены в базу данных.
В случае, если потенциальный покупатель вводит свои пропорции, то из этой базы данный оперативно выбираются точно им соответствующие фотографии манекена. Таким образом, покупатель получает точную виртуальную проекцию своего собственного тела, что дает ему возможность «примерять» одежду из онлайн-каталога.
Да и вообще - надо отметить, что процесс взаимодействия с компьютером уже совсем скоро перейдет на совершенно новый технический уровень.
В Сети уже в этом году появились первые обзоры жестового контроллера Leap Motion - небольшого стильного приспособления с инфракрасными диодами и сенсорами, позволяющего с легкостью управлять компьютером жестами пальцев.
По внешнему виду Leap Motion - алюминиевый корпус размером чуть больше упаковки жвачки и скрывающее почти-инфракрасную подсветку и сенсоры, темное стекло сверху. Подключается гаджет к компьютеру с помощью обычного USB-кабеля.
Устройство с высокой точностью распознает движения рук и пальцев над ним. Жесты с помощью специального ПО позволяют управлять объектами на экране - перемещать их, вращать, а также масштабировать изображение и просто рисовать пальцем по воздуху.
Представляем Вам видео-обзор Leap Motion:
Испробовавшие новинку хвалят идею - выглядит все как в научно-фантастических фильмах и слегка поражает воображение, но практической пользы от гаджета пока мало.
Но придет время, и данная разработка найдет, мы в это верим, свое широкое применение.
Итак, с выбором необходимых нам товаров в интернет-магазине недалекого будущего и получении о них максимальной информации мы разобрались, переходим к следующему шагу интернет-процесса.
Оплата товаров в ИМ
NFC технологии ...
Уже в наши дни все более широкое распространение для осуществления платежей находит технология NFC (Nar Field Communication - «коммуникация ближнего поля») — технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия, которая предоставляет возможность обмена данными между устройствами, находящимися на расстоянии порядка 10 сантиметров. В будущем по прогнозам специалистов спектр применения данной технологии заметно расширится: от мобильных платежей и электронных денег, электронных ключей от авто, дома или офиса до удостоверения личности и карты путешественника.
Одна из разработок нашего времени на данной технологии - «ювелирный» гаджет NFC Ring. В кольцо вмонтированы два NFC-устройства, которые миниатюрны и не требуют подзарядки. Одно располагается на стороне ладони и предназначено для работы с конфиденциальными данными. Оно служит способом мобильной оплаты, ключом, открывающим дверные замки, запускающим двигатель автомобиля и разблокирующим мобильные устройства, поддерживающие технологию NFC. Второе, внешнее NFC-устройство, служит для обмена информацией – например, отправки сообщений в социальную сеть и передачи каких-либо данных. Кольцо является водонепроницаемым – можно мыть руки и плавать, не опасаясь за сохранность своих «ключей».
В случае, если кольцо будет утеряно или похищено, то привязку к нему различных устройств можно будет «сбросить» до получения нового экземпляра NFC Ring.
Предлагаем вам также и видео-обзор гаджета от его разработчиков:
В принципе, уже и сегодня способов оплаты в интернет-магазинов существует достаточное количество. В будущем все эти методы просто приобретут массовый характер и отточат свои возможности.
Итак, товар в нашем предполагаемом future-магазине мы выбрали и оплатили, нам остается только лишь получить его "на руки".
Доставка товара
GPS технологии ...
Развитие GPS технологий идет семимильными шагами уже и сегодня, а каких пределов оно достигнет через несколько лет - даже и представить себе сложно. один из вариантов событий - вы оформляете заказ в интернет-магазине, а в качестве желаемого места доставки указываете свои GPS координаты или просто просите доставить по тем координатам, к которым вы будете привязаны в момент готовности доставки.
Да и доставлять уже вряд ли будут люди - очередь, возможно, за миниатюрными робото-мобильчиками с изначально заложенными вашими GPS координатами.
Вот и подошло к концу наше, надеемся, увлекательное путешествие в завтрашний день интернет-ритейла.
Возможно, некоторое аспекты статьи и предложенные варианты развития событий вам сегодня покажутся несколько футуристическими, но мы искренне верим, что все техно разработки, которые ведутся уже сейчас и которые обязательно будут лишь продолжать свое развитие, в самом скором времени найдут свое полезное и актуальное применение и в сфере в интернет-коммерции.
А те компании, которые первыми возьмут на вооружение всю эту техническую мощь, однозначно будут "на коне" в интернет-ритейле.
В завершении выражаем огромную благодарность Андрею Батурину за помощь при создании статьи.
